Politique de remboursement

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour 

sur lequel vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession du bien, à condition que vous ayez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande avoir et ceci est ou sera livré uniformément, ou

sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci sont livrées séparément , ou

sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière expédition partielle ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises, qui sont livrées en plusieurs envois partiels ou pièces, ou

sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des premières marchandises, à condition que vous ayez conclu un contrat de livraison régulière de marchandises via une période de temps spécifiée.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (adresse e-mail : support@matchatherapy.com) une déclaration claire (e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat, informer. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

CONSÉQUENCES DE LA RÉVOCATION

Si vous révoquez ce contrat, nous vous donnerons Tous les paiements que nous avons reçus de votre part, déduction faite des frais de livraison doivent être remboursés immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la jour où le Nous avons reçu la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours, les frais de renvoi de la marchandise étant à votre charge. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Veuillez noter que Les articles ouverts ne peuvent pas être échangés. Si l'emballage est endommagé, nous nous réservons le droit de ne pas accepter le retour. Le fait de ne pas retirer les marchandises envoyées du bureau de poste responsable ne sera pas reconnu comme une résiliation du contrat. 

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. Tous les frais encourus pour le retour ou la collecte sont à la charge du client.

FORMULAIRE D'ANNULATION

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. Barrez ce qui n'est pas applicable !

À TheraNatural e.U., Roßkopfgasse 49, 1140 Vienne, Autriche, adresse e-mail : support@matchatherapy.com

Je/nous _____________________________ révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants _____________________________.

Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du ou des consommateurs

Adresse du ou des consommateurs

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier)

Date ___________ (*).